Las promesas sin cumplir desembocan en pérdida de clientes actuales y potenciales Para los especialistas, quien debe sonreír todo el tiempo es el cliente y no necesariamente el dependiente. Si un supermercado le ofrece los mejores precios, usted está esperando llegar a la caja y que le cobren ...
Leer másEl manejo de las expectativas: a su cliente le gusta encontrar lo que usted le prometió Tarjetas de crédito están en bolsillo de 3 de cada 10 ticos
Con su tarjeta de crédito, Minor Brenes paga servicios públicos como agua, luz e Internet y otras compras, pero sin excederse. Sabe que este producto financiero bien utilizado puede ser un aliado útil. Brenes es uno de los costarricenses que utiliza la tarjeta de crédito; sin embargo, son aún ...
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