Empresas expondrán en el evento ‘Experiencia del cliente’ buenas prácticas que aplican en el servicio

Representantes de las empresas Grupo Britt, DHL Express y Fifco contarán acciones internas que ejecutan para fortalecer el servicio al cliente Acciones concretas para mejorar, diversificar y dar seguimiento al servicio que dan a sus clientes serán temas que tratarán tres empresas de Costa Rica ...
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Conozca los cambios en las preferencias y el nivel de satisfacción de sus clientes si quiere darles una buena experiencia

La III Edición del evento “Experiencia del cliente” de El Financiero lo actualizará sobre lo que las personas consideran una buena o mala experiencia en el consumo de productos y servicios, así como la evaluación que hacen en el servicio posterior a la venta. Las empresas se deben ...
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Estudio ‘Experiencia de cliente’: Ofertas y promociones generan más conexión con las marcas

Este es uno de los resultados del estudio que El Financiero presentará el próximo 4 de mayo en el Hotel Radisson en San José. San José Siete de cada diez clientes consideran que las ofertas y promociones generan una mayor conexión con las marcas con respecto a otras estrategias. Este es uno de ...
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