El estudio Experiencia del Cliente, elaborado por Unimer para El Financiero, demuestra que, para el 87% de los consumidores, el servicio al cliente es muy importante para decidirse a comprar un producto o servicio. “Voy a armarles un escándalo en Facebook”. Melissa vocifera esta típica frase de ...
Leer másBoca a boca: el verdadero poder del cliente Hogares optimistas este año 2010
La confianza de los consumidores dibuja señales en el firmamento que permiten esperar una recuperación en la demanda de las familias este año. El Índice de Confianza del Consumidor (ICC), que prepara Unimer para EF, cerró el año pasado en 5,2 puntos (de los 10 posibles), un nivel que no se ...
Leer másHogares optimistas este año 2010 Auge de empleos favorece por igual a todas las clases sociales
Mitad de costarricenses cree que hoy existe más trabajo disponible. Siete de cada 10 personas está bastante contenta laboralmente. El auge de oportunidades laborales que existe en el país, favorece por igual a los costarricenses sin importar su clase social. De forma proporcional a la cantidad ...
Leer másAuge de empleos favorece por igual a todas las clases sociales