El Perfil del Consumidor 2014 se presentará en un resumen general para la edición impresa y en un evento a realizarse el próximo 28 de agosto.
Por tercer año consecutivo, EF presentará el estudio Perfil del Consumidor, la investigación más completa sobre los hábitos de compra y consumo de los ticos.
Este 2014, el reporte, realizado a nivel nacional entre 800 personas, reveló características de un consumidor cada vez más exigente y dispuesto a cambiar de marca por mejores precios y promociones.
Perfil del Consumidor 2014 tomó en cuenta las categorías de entretenimiento, centros comerciales, restaurantes de comida rápida, comida casual, ropa, electrodomésticos, vehículos, bancos, salud, educación, tecnología, supermercados y tiendas de conveniencia.
Esta edición revela cambios significativos en segmentos como cines y gimnasios; además, bajas en las visitas de algunos de los centros comerciales más populares del país; pérdida de clientes entre algunas de las franquicias de comida rápida y casual con más locales, así como los efectos de la irrupción de establecimientos de ropa estadounidenses como Forever 21, Express y GAP.
Asimismo, en el nicho de línea blanca, se presentaron importantes cambios en la participación de varias cadenas, lo cual explicaría recientes cambios y estrategias de aperturas de competidores como Gollo, Grupo Monge y Casa Blanca.
Además, la investigación clasificó al tico en tres nuevos perfiles de compra: experimentalistas, insatisfechos y satisfechos y fieles.
Con esta información, las empresas y gerentes pueden determinar a qué tipo de consumidor se dirigen y qué es lo más esperable de sus productos o servicios por la audiencia costarricense, según su perfil, sexo, edad, nivel socioeconómico y educación, entre otras variables.
El reporte, ejecutado por Unimer por encargo de este medio, se lanzará el próximo domingo 24 de agosto en la edición impresa y web de EF, y el jueves 28 de agosto en un evento a realizarse en el Auditorio Nacional del Museo de los Niños a las 8:00 a.m.
Datos relevantes del estudio
Población: personas de 18 a 65 años habitantes de todo el país.
Muestra: 800 personas
Fecha de realización: Mayo, 2014
11 categorías estudiadas
60% de ticos disfruta comprar.
44% procura comprar solo cuando hay ofertas y promociones.
38% piensa que ningún establecimiento satisface sus necesidades.
40% apoya y compra productos de empresas socialmente responsables.
93% visita los centros comerciales.
88% come comida rápida fuera de casa.
Fuente: Perfil del Consumidor. 11 de agosto, 2014