Restaurantes de comida rápida y centros comerciales tienen mayor cercanía por estas vías. La mayoría de consumidores costarricenses aún es tímida al usar las redes sociales y las aplicaciones móviles para interactuar con los comercios. Así se desprende de más reciente estudio Perfil del ...
Leer másMayoría de ticos no interactúan en las redes sociales y aplicaciones de los comercios ‘¿Por qué en Costa Rica hay tan mal servicio al cliente, si los ticos somos tan amables?’
Atención a los consumidores debe ir más allá de «apagar incendios», dijeron los panelistas en evento de El Financiero Íñigo Lejarza, de Grupo Nación; Adriana Echandi, de Grupo Britt, Mariano De Simone, de Findasense y Cristina Moreno, de Unimer; en el evento de Experiencia del Cliente, ...
Leer más‘¿Por qué en Costa Rica hay tan mal servicio al cliente, si los ticos somos tan amables?’ El Financiero lanzará tercera edición del Perfil del Consumidor Costarricense
El Perfil del Consumidor 2014 se presentará en un resumen general para la edición impresa y en un evento a realizarse el próximo 28 de agosto. Por tercer año consecutivo, EF presentará el estudio Perfil del Consumidor, la investigación más completa sobre los hábitos de compra y consumo de los ...
Leer másEl Financiero lanzará tercera edición del Perfil del Consumidor Costarricense