Los ticos no reciben el servicio que esperan pero tampoco reclaman y eso pone en peligro al comercio El estudio Experiencia del Cliente, elaborado por Unimer para El Financiero, demuestra que, para el 87% de los consumidores, el servicio al cliente es muy importante para decidirse a comprar un ...
Leer másBoca a boca: el verdadero poder del cliente La (des)confianza del consumidor
Editorial El Financiero , en asocio con Unimer, ha investigado durante más de 10 años el nivel de confianza del consumidor. Se trata de una medición del sentimiento del consumidor con respecto a su situación económica personal y a la situación de la economía del país. Esta medición se resume en ...
Leer másLa (des)confianza del consumidor Panamá-Gestión de Torrijos es mal calificada
El presidente, Martín Torrijos, empieza 2009 con mala nota. El 49.1% de los panameños calificó su gestión como mala o muy mala, según una encuesta de la firma Unimer, encargada por La Prensa, mientras que el 48.8% dijo que su trabajo es bueno o excelente. La Prensa Panamá, 13 de enero, 2009 ...
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