Seis de cada diez consumidores ticos califican su experiencia de compra de regular a deficiente

Estudio Experiencia del Cliente de Unimer para EF revela fidelidad, factores de compra y recomendaciones hacia las diferentes marcas Estudio Experiencia del Cliente de EF se realizará el próximo 4 de mayo en el hotel Radisson. ¿Cómo califica el servicio que recibe en los diferentes locales ...
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Retenga y adquiera más clientes a través de la experiencia que ofrece su empresa

Conozca exactamente quiénes son sus clientes y ofrezca sus mejores productos o servicios según sus necesidades particulares  ¿Cómo puede una empresa mejorar el servicio que le brinda a sus clientes? ¿Es importante diferenciarse de su competencia? En el evento de EF «Experiencia del Cliente» que ...
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¿Quién brinda el mejor servicio al cliente en Costa Rica? Conozca la respuesta en el evento ‘Experiencia del Cliente’ de EF

Mónica Bianchini, gerente de país de Starbucks, y José Navarro y Lionel Peralta de Go Pato compartirán lecciones para motivar a los colaboradores y navegar en el mundo móvil Las plataformas tecnológicas han ampliado el poder de resonancia de las experiencias de consumo de las personas. ¿Quién ...
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‘¿Por qué en Costa Rica hay tan mal servicio al cliente, si los ticos somos tan amables?’

Atención a los consumidores debe ir más allá de «apagar incendios», dijeron los panelistas en evento de El Financiero Íñigo Lejarza, de Grupo Nación; Adriana Echandi, de Grupo Britt, Mariano De Simone, de Findasense y Cristina Moreno, de Unimer; en el evento de Experiencia del Cliente, ...
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