En un mercado de consumidores empoderados y competencia feroz, más que satisfacer las marcas deben encantar. Es una delicada misión que reta a las empresas locales. Los costarricenses de la Gran Área Metropolitana (GAM) se muestran satisfechos con la atención que reciben. Y nada más. Esta es ...
Leer másEs la hora de encantar a sus clientes El arte de cambiar las papas por ensalada, una decisión que puede costarle el éxito a su negocio
Si los restaurantes quieren ser buenos, también deben ser flexibles en sus menús, apuntan los especialistas Los restaurantes deben manejar procedimientos flexibles para personalizar la atención a los clientes. El lugar está limpio, la comida está en promoción y la mesera es amena y cordial. Es ...
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